ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ
Εγγύηση νοείται κάθε πρόβλημα που παρουσιάζει το προϊόν από κατασκευαστικό σφάλμα,
Αίτηση Εγγύησης — Διαδικασία
Όταν επιστρέφεται προϊόν προς έλεγχο, οφείλει να συνοδεύεται από Πλήρως Συμπληρωμένη & Υπογεγραμμένη Αίτηση Εγγύησης. Στο πεδίο ημερομηνία πώλησης θα πρέπει να συμπληρωθεί η ημερομηνία που αναγράφεται στο παραστατικό που έχει εκδοθεί από την εταιρεία μας.
Η υπογραφή και τα στοιχεία του πελάτη είναι απαραίτητα ώστε να γίνει επαλήθευση.
Διάρκεια Εγγύησης
Η εγγύηση ισχύει για 12 μήνες (ένα έτος), μετρημένους από την ημερομηνία πώλησης όπως αυτή φαίνεται στο παραστατικό αγοράς. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος να συμπληρώσει σωστά την “ημερομηνία πώλησης” στην αίτηση εγγύησης.
Δικαιώματα πελάτη σε περίπτωση ελαττώματος
Αν κατά τον έλεγχο διαπιστωθεί κατασκευαστικό ελάττωμα εντός του έτους εγγύησης, προσφέρονται μία από τις εξής επιλογές:
- Αντικατάσταση με καινούργιο προϊόν (εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα)
- Άλλη δίκαιη διευθέτηση (π.χ. πίστωση, μείωση τιμής κ.λπ.)
- Τι δεν καλύπτεται από την εγγύηση
- Φθορά από κακή χρήση ή κακή συντήρηση
- Παρεμβάσεις, μετατροπές ή επιδιορθώσεις από τρίτους χωρίς την έγκριση της εταιρείας
ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΔΙΑΦΟΡΑ, ΑΡΜΟΔΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΑ ΑΘΗΝΩΝ